Faire
un essai Configurer RDV
Atelier Télécharger
brochures

MAZDA ASSISTANCE +

Roulez en toute quiétude : Mazda vous permet de bénéficier gratuitement du service d'assistance jusqu'au 9^ème anniversaire de votre Mazda.

Pour tout entretien réalisé dans le réseau Mazda en France métropolitaine, repartez avec :

Une ASSISTANCE COMPLETE 12 mois / 20 000 kms*

Une solution de MOBILITE JUSQU'A 5 JOURS,

La PRISE EN CHARGE DE LA MAIN D'OEUVRE jusqu'à 160€ TTC**

GARANTIES MAZDA ASSISTANCE +

En cas de panne de véhicule, panne / erreur de carburant, dysfonctionnement, enfermement de clés, crevaison, adccident¹.

MAZDA ASSISTANCE + est valable 1 an ou 20 000 kms au 1er terme échu ou, en cas d'utilisation intensive, 1 an ou 10 000 kms au 1^er terme échu pour les véhicules Mazda dont la garantie constructeur 3 ans limitée à 100 000 kms est échue, jusqu'aux 8 ans d'âge dudit véhicule à compter de sa date de première mise en circulation, sous réserve de réalisation des opérations d'entretien du véhicule dans le réseau de réparteurs agréés Mazda en France métropolitaine suivant périodicité préconisée par le constructeur (tous les ans ou tous les 20 000 kms au 1^er terme échu ou, pour une utilisation intensive - Taxi, VTC, Ambulance, etc. tous les ans ou tous les 10 000 kms au 1^er terme échu).

PRISE EN CHARGE DE LA MAIN D’ŒUVRE JUSQU’À 160€

Prise en charge du coût de la main d'oeuvre à hauteur de 160€ TTC (sur envoi de la facture originale détaillant le montant de la main d'oeuvre) en cas d'immobilisation du véhicule, pour une panne, chez un réparateur agrée Mazda, à la suite d'un remorquage our d'une conduite en mode dégradée.

GARANTIES D'ASSISTANCE MOBILITE

VEHICULE DE REMPLACEMENT

Organisation et prise en charge d'un véhicule de location catégorie équivalente (à défaut inférieure selon les disponibilités) dans la limite de 5 jours ouvrés si votre véhicule est immobilisé chez un réparateur agréé Mazda à la suite d'un remorquage ou d'une conduite en mode dégradée et qu'il n'est pas réparble le jour même.

DEPANNAGE

Organisation et prise en charge de l'intervention d'un dépanneur sur votre lieu d'immobilisation.

REMORQUAGE

Si le véhicule ne peut pas être dépanné sur place, organisation et prise en charge du remorquage vers le réparateur agréé le plus proche.

ASSISTANCE MAZDA EUROPE SERVICE

Parce qu'un incident n'arrive jamais au bon moment, Mazda vous suit dans tous vos trajets. Avec une couverture sur 34 pays Européens, l’assistance Mazda Europe Service vous garantit des solutions de mobilité en toutes circonstances (voir conditions et exclusions dans les documents accessibles ci-dessous). En cas de panne, accident, erreur de carburant, panne de carburant, crevaison, dysfonctionnement ou enfermement des clés durant la période de garantie, vous bénéficiez d'une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

L'Assistance routière est applicable pendant 3 ans ou 100 000 km (au 1er des deux termes échus) à compter de la date de première immatriculation de votre nouvelle Mazda sous contrat de garantie commerciale Mazda.

Pour vous simplifier la vie, les véhicules neufs Mazda sont couverts par l’assistance routière dès la date de première mise en circulation. Cette assistance est prolongée chaque fois que vous faites réviser votre véhicule Mazda par un réparateur agréé Mazda de notre réseau (France métropolitaine). Découvrez le programme Mazda Assistance+ : il vous permet de bénéficier gratuitement du service d'assistance jusqu'au 9ème anniversaire de votre Mazda !

TELECHARGER LA BROCHURE DECOUVRIR MAZDA ASSISTANCE+

Les garanties d'assistance sont assurée par ASSURIMA, société anonyme au capital de 4 200 000 euros, entreprise régie par le Code des assurances, dont le siège sociale est située au 118 avenue de Paris, CS40000, 79033 Niort Cedex 9, immatriculée sous le numéro 481.514.149 RCS Niort, soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 61, rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 9.

Exclusions à consulter sur www.mazda.fr

* 12 mois / 20 000 kms au 1er terme atteint ou 12 mois / 10 000 kms eu 1er terme attein dans le cadre d'une utilisation intensive.

** Main d'oeuvre facturée par un réparateur agréé Mazda ainf de procéder à la réparation du véhicule immobilisé.

¹ En cas d'accident, l'assistance est limité uniquement au dépannage ou remorquage vers le réparateur agrée Mazda le plus proche.